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单月直播销售额累计100w+,提高门店业绩,他们做对了这些!

编辑:陕西美赞网络科技有限公司时间:2021-01-08

最近几年,直播带货一路迅猛发展,吸引了越来越多的商家入局,各行各业在直播平台中造就着不同的「神话」。


2020 年 3 月,「一手店」正式上线有赞商城后,为了弥补自身社交、直播上的短板,开始和哈尔滨物通信联科技开发有限公司(以下简称「物通信联」)合作。


在为期半年多的项目对接中,「物通信联」针对商家想通过快手直播带货、分销不集中等问题,为企业提供各种直播运营服务,帮助商家在线上快速实现电商销售。



01


打造高转化直播间


一个月直播售卖额 100 万


「一手店」成立于 1989 年,品牌是特色熟食,经过几十年的创业发展,已发展成为拥有北京、沈阳、哈尔滨、太原、天津四家分公司,近千家专卖店及酒店的大型综合食品企业。目前,「一手店」的全国加盟商已超五百家。


虽然线下实力强,但对直播这样的新业务,「一手店」决定一步步地打开局面。


团队瞄准的第一个关键点是:主播。


主播是直播过程中决定流量和最终销售额的重要因素。「一手店」的主播都是自己家,有时也会找一些外部主播分佣合作。在主播的选用上,他们其实很讲究:

1. 要有足够的互动。看一个主播是否专业,其实很简单。高频次低着头、说话不冲着镜头、没有任何眼神互动的,更像是『行政客服型主播』,显然不具备带货能力。


2. 拥有利索的肢体语言。除了一些服装、车辆等展示类商品主播会全身出镜,基本上更多是面前摆一个桌台,上半身出镜。这时候除了面部表情之外,肢体语言就显得特别重要,尤其是手部动作。


3. 优秀的业务能力。除了本身要有看点和亮点外,主播还需要是一个优秀的业务员。他们需要对商品非常熟悉,最好自身就是某些商品的超级用户。这样分享出去后,才能给受众带来信任感,并产生高度转化。



总结起来就是一个简单的公式:优秀主播=半个演员+超级业务员。

当然,在「人」和「货」两个条件都准备就绪后,还需要把「场子」热好,在有赞的爱逛直播平台上,商家可以充分利用一些优惠券和分销员等功能,帮助产品快速售卖。一个月期间,快手和爱逛直播的销售额累计达 100 万。


02


开启送货上门服务


2 个月销售 150 万


疫情期间,哈尔滨道里区一家门店开始全面转战线上销售,除了小程序外,还利用公众号进行推文包装同步售卖。用户下单后,商家会在 3~5 天内制作产品,消毒后进行统一配送,为了保证食品的口感和新鲜度,每日产品限量销售。


这样一来,用户的体验感极大提高,老客户转介绍的订单也多了起来,送货上门的 2 个月期间,单个门店销售金额突破 150 万。



03


阶段性的调整&安排


近期,「物通信联」开始帮助商家开展多网点,希望把整个哈尔滨的一手店店面进行统一管理,用多网点做线上购买,这样可以帮助客户获取更多流量,帮助公众号快速吸粉。此外,也在逐步开通会员运营,利用会员储值来留存客户,增加企业营业额。


接下来,通过年前的节点策划更多营销玩法——预存金额 99 元,年前进店消费可抵扣 150 元;每天前 30 名在商城消费的用户,可以享受猪蹄半价的活动,同时,过年期间也会设计一些新年礼包和优惠券,刺激用户下单和复购。