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有赞连锁峰会即将开幕!这些品牌如何让总部、分店一起爽?

编辑:陕西美赞网络科技有限公司时间:2020-08-14

电商发展多年,几乎在零售行业无孔不入,而对于连锁品牌来说,依然有电商照顾不到的角落——散落在全国各地的经销商、加盟门店、直营门店,对于互联网、电商、新零售的参与感都很低,更别提从中获益。


因此我们看到很多连锁品牌轰轰烈烈做新零售的背后真相是:总部想明白了,经销商、分店懵了;总部爽了,经销商、分店愁了;总部电商业务增长了,经销商、分店客流和业绩都下滑了。


2020 年,被疫情围困的几个月里,连锁品牌们经历了最猛烈的一次线上转型——不只是总部的口号式转型,而是总部带着全国门店一起转型。


01


强大的总部


应该与门店共享增长福利



我们看到,安踏集团给全国 42 家经销商各上线了一个小程序,经销商火力全开、干劲十足,总部全面赋能、运筹帷幄;


王府井百货不止总部电商玩得溜,成都、西安、昆明、包头、银川、长沙等地 27 家百货都拥有各自的小程序和直播间,2 月份还实现了单店单月销售额突破 1000 万。


「盲盒第一股」泡泡玛特,让全国 100 多家门店通过小程序启动同城配送、到店自提,让粉丝感受「即时到手」的快感。


雷诺表全国 100 家门店加入转型计划,一门店一社群,导购不仅在门店可以销售,在家依然可以通过企业微信号维系客户,每成交一笔都有总部的分佣。


——这些都是连锁企业转型的新典范。他们证明了,一个强大的总部,应该让经销商、门店共同参与到新零售的实践中,共享增长红利。最好的增长,是带门店「一起飞」。


02


客流告急、复购告急


连锁增长还能从哪儿挖?



与门店共同增长,应该是所有连锁品牌的追求。那么,在门店客流越来越少、电商平台成本越来越高、老客流失越来越严重的普遍困境下,连锁品牌应该从哪里挖增长?如何把这些增长机会都赋能到经销商和门店?又如何协调好与门店的利益关系?


我们总结了上述连锁品牌们的共同实践经验,发现几个共同点:


首选,连锁的增长,绝对不能仅仅盯着门店的方寸之间,还要走出门店,放眼线上全渠道。社交平台、内容种草平台、短视频/直播平台、搜索平台……都藏着不可限量的增长机会。


其次,连锁的管理,绝不只是门店的装潢、礼仪、商品、服务,还有从线上营销、导购获客、私域流量运营等一系列的全面赋能。


这当中,有的门店运营能力很强,需要极大的自主权限,包括选品、促销、直播……而有的门店运营能力很弱,需要总部做更全面的管控和运营。这些,都需要连锁总部做好灵活的管理和协调。


无论增长还是管理,需要讨论和落地的都太多太多。8 月 18 日,有赞连锁将举办一场行业峰会,汇集连锁行业转型的优质品牌,共创增长和管理的新思路。以下是活动剧透:


1. 一线连锁品牌实战分享。王府井百货、泡泡玛特、好想你、东阿阿胶、白桃说等知名连锁品牌都将亮相,并做一线分享。


2. 有赞连锁「绝密武器」揭晓。有赞 CTO 崔玉松、有赞商家运营负责人冷面将向行业宣布「有赞连锁」的最新武器,并拆解来自有赞连锁商家的成功实践案例。


3. 可直接上手的运营指南。行业分享,不至于探讨。有赞连锁将把优质商家的实战经验汇总精编为一套《连锁品牌私域运营手册》,赠送给到场观众,帮助商家复制先进经验,快速落地新零售。


4. 零售巨头企业游学活动。现场观众还可报名参加有赞连锁将于 9 月 15 日举办的文峰大世界游学活动,听江苏文峰大世界一线操盘手讲述这家大型零售企业的转型历程。


具体活动议程如下,扫描图片末尾二维码可立即报名,门票有限,先到先得!