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有赞社群接龙:你说它「过时了」,有人却赚得盘满钵满

编辑:陕西美赞网络科技有限公司时间:2020-05-16

一家三线城市的街边水果店,在不到 500 人的社群中进行接龙团购,凭群友们「复制粘贴+数字排序」,日销 200 多单,月进账几十万。


社群接龙,这个看上去已经「过时」的玩法,有人却靠它赚得盘满钵满。



它到底有何魔力?


事实上,社群接龙作为一种微信生态下的团订购模式,并不算「新物种」,现在也发展到了一个新阶段。


传统的「+1」接龙方式,统计繁琐、报名重复、信息冗杂,很多商家已经慢慢告别了这种手动接龙,开始用上了「社群接龙」工具。


支持团购跨群分享,信息、数据自动同步,接龙效率自动化,还能结合分销玩法,以此赋能团长,让接龙更高效。


社群接龙看上去不起眼,仔细剖析,却发现内藏乾坤。


01


社群接龙 :


社区团购的 「plus版」



看起来,社群接龙和社区团购像是一对「孪生兄弟」,同样基于私域流量和社交信任而开展,它们有重合,也有一些区别,主要体现在交易场景上。


社区团购是基于社区团长自提模式,商家集单配送,强 LBS(地理位置服务)属性,社群接龙的涵盖范围更广,不单是基于地理位置进行售卖。

 

社群接龙面向的是快速决策的购买场景:消费者基于对团长的信任而「跟着买」,而信任提升的是消费者决策的效率。


所以,社群接龙其实是社区团购的扩大化玩法,是对社区团购的效率升级。


有赞的「社群接龙」定位于「高效的社群营销工具」,整体偏向于「极简」,用最简单的方式去发布活动,做社群活动营销,多余的信息都不要,买卖家都容易上手,是个效率工具。


02


挖掘存量,创造营收,何乐而不为?



从大环境来看,社群接龙的兴起,离不开这几个关键词:私域流量、社群消费、小程序。


1.现阶段,大量消费需求从线下转移到了线上。流量越来越碎片化,但无论你在哪里做流量,最终都绕不开微信,私域已是标配。

 

2. 公众号流量饱和,商家触达客户的效率不如以往,社群是高效触达客户的手段


3. 全民卖货时代,每个人都是消费者,同时又是一个销售中心,对有带货能力的人来说,要做到「稳定产出、规模扩张、反复低成本转化」,社群是最佳的带货场景。


4. 小程序作为载体,让社群团购实现规模化。


社群接龙一定程度上更侧重于粉丝维系与精细化运营,对于已经在经营私域流量的商家而言,只需挖掘存量用户就能创造大笔营收,何乐而不为?


03


社群接龙的底层密码:


人人都是生态受益者



「发起接龙——社群分享——选购商品——下单」,看上去无比简单的「接龙下单」流程,到底有何魔力,能让大批玩家「蜂拥而至」?


首先,从消费者的角度来看,社群接龙是对其购物心理的一种「迎合」。


1. 他人辅助消费决策,化解购物疑虑


在社群接龙这一场景内,消费者在购买商品前,能看到别人都在买什么、谁在买、多少人在买。「跟着团长/大多数人来买,出错率更低」已经悄悄占领了心智。


△ 有赞「社群接龙」


2. 消费路径变短,消费者唯一的动作就是下单


「搜索公众号——打开公众号——进入商城——根据分类去查找商品。」是一种很典型的购物路径。社群接龙将这一流程简化,消费者在群内直接购买团长推荐的商品,筛选、查找、种草的环节则由团长完成。


3.「抢先薅到羊毛」


接龙数据相对来说公平透明,消费者购买后,能看到自己的下单顺序,加上「价格便宜、限时限量」,就会形成一种「先到先得,抢先占便宜」的感觉。


△ 有赞「社群接龙」-下单


另一面,对商家/团长来说,封闭式的社群环境+集中的买家,形成的「能力」是多方面的。


1. 统一种草


基于社群,商家卖货少了地理位置、门店限制,并且社群内支持语音、图片、视频多种形式,还可以通过他人意见,来达到种草的目的。


2. 统一拔草


社群接龙本质上解决的是消费者购买决策的效率,由资深消费者、卖货达人去带动一般消费者下单,因为有信任,决策效率会大大提升。


消费者集中购买,很容易打造人人都在买的购物氛围,让商家在消费者从众心理的作用下,获得更多订单。


此外,消费者统一下单、商家统一发货,也加快了商家的回款速度,提高店铺经营效率。


3. 多场景触达+裂变出圈


通过「社群接龙」插件,团长复制接龙信息生成 H5、⼩程序海报,能实现微信多场景触达,例如微信群、朋友圈、公众号、线下扫码、订阅消息提醒等。


△ 有赞「社群接龙」-分享裂变


此外,「社群接龙」还可以和微信的「群待办」一起玩。建个接龙发群里发起群待办,提醒每个成员去参与,商家不用重复发活动信息。


「社群接龙」结合「销售员」玩法,也可以实现快速裂变出圈:消费者成为销售员后,分享接龙后产生订单,绑定客户关系,就可以获取分销奖励。全员接龙,以此达成裂变效果。


4. 造爆品


周期的开团+大单量,是一种很好的「爆品测试」方式。商家能够快速试探出消费者的「口味」,比如哪个产品、颜色、款式更好卖?什么时候卖什么更好?在调整商品方面,可以先人一步。


此外,预订、团购可以帮助接龙发起者制定销售计划,并同时结合群组运营降低推广、时间和人力成本。


一定程度上来说,社群接龙提高的不仅是购物决策的效率,同时也在提升供应链的反应速度。


通过服务消费者,并且把消费者的需求反向提供给供应链,让供应链去根据消费者的需求进行优化、迭代。


社群接龙玩得好,供应商、品牌、团长、分销员、消费者等,都能在接龙团购生态中获得发展。


04


如何布局社群接龙?



为商家社群营销赋能,5 月初,有赞也正式推出了「社群接龙」插件。目前「社群接龙」正在内测阶段,包括熊猫不走蛋糕、果琳生活、文峰大世界等商家已经抢先试水。


对有赞商家来说,实现「极速成单、降低成本、提升经营效率」又多了一种选择。


那,社群接龙如何布局?从哪些方向落地?这里给出 3 点建议:


1.从「人」的角度,团长的角色定位


① 团长是一个买货的渠道。在信息庞杂的当下,面对海量的商品、服务,消费者也需要一个可靠的「货」的渠道。而社群接龙的团长就是帮消费者做商品筛选的人,一个可靠的买货渠道。


② 团长作为 KOL /专家而存在。团长把自己的经验、能力,塑造成了「个人品牌」,在社群内以一个专家的人设卖货,升级信任感,带货自然水到渠成。


③ 团长也可以成长为圈子里的粘合剂。在这一阶段,不再只以卖货为中心,社群被打造为一个情感归宿和圈子。信任感作为彼此的连接,而粘性是复购的保障。


2. 从「商品」的角度,接龙也要「挑商品」


在社群接龙中,动销理想的商品通常具有以下特点:


① 在市场上具有竞争优势的商品。比如水果比别人的甜、衣服款式更有设计感、以及新奇特的商品等。


② 价格有优势的商品,门槛不会设太高,更容易提升单量。


③ 高频次的生鲜、日用品,以缩短购买周期,维持社群活跃。


④ 精选而非海量,以免造成群成员决策困难,增加选择难度。


当然,社群接龙并不仅局限在「商品」这一领域,消费者还可以通过这一渠道购服务、购课程等等。


3. 从「群」的角度,聚集同类


面对碎片化的购物场景,社群接龙的重点是靠「人」带货,基于社交分享,「别人买啥我买哈」。


社群作为天然社交场景,商家可以通过一些商品把有共同「特点、目的、消费水平」的人聚集在一起运营,大家接受程度相似,更容易带动转化。


05


新的社群消费场景


提前布局是王道



结合「社群接龙」特点、应用等不难看出,它的主要使命就是帮助商家、有卖货能力的人,通过社群实现私域流量的转化和裂变。


对商家来说,面向新的社群消费场景,这是一个值得提前布局的新能力。


可以预见的是,有了社群接龙,「门店+公众号+社群+个人号+小程序店铺」的组合能力,会得到新的提升。


据「社群接龙」产品经理介绍,「社群接龙」作为一个效率工具,之后会继续在保证商家、消费者使用简便的基础上去增加更多玩法,如:活动商品支持选择分销商品;小程序分享卡片透出更多活动内容,提升分享点击转化等。


目前「社群接龙」正在内测阶段,预计 6 月开放使用,欢迎各位持续关注!