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跟着西安有赞运营中心来看看如何一月销售1500张会员卡的

编辑:陕西美赞网络科技有限公司时间:2019-03-29

跟着西安有赞运营中心来看看如何一月销售1500张会员卡的:我们来看看“极客农场”老孔是怎么做的。

  【从最早期的交易工具、社交营销帮手、CRM工具,到后来成为供货商,参加有赞大号招商,这些年来“极客农场”一直跟随有赞步伐,取得了不错的成绩。最近一次推送的小台芒,不到一周就卖了2300多单。在经营“人”上,“极客农场”老孔也有一套自己的秘诀。

  开启“极客寻味”行动,以“买手”的角色,深入生鲜原产地,寻找安全、特色食物,满足用户多方面需求。最近,我们获得了老用户的鼎力支持,一些定时上架、限量供应的商品,比如丑梨、苹果干、冬桃等,群发至十几个会员群,基本都是分分钟售罄。

  关于“经营人”的启发

  谁都想要流量,“经营人”三个字,贯穿于我们在有赞开店做生意的所有环节,无论是做产品,还是做服务,“用户”永远是第一位,利益不可被伤害,而单客经济、粉丝经济等,都是伴随“经营人”随之而来的。

  三种新玩法

  1 销售会员卡



  简单来说就是一张有赞店铺的“付费会员卡” ,粉丝购买后有特权购买我们的限量供应产品,同时享受全店9.5折的优惠。

  我们有一些商品是手工做的,供应量有限,常常有用户抱怨买不到。为了解决这个问题,我们建了一个商品,叫做“会员卡”(当时有赞还未上线付费会员卡),要花28元购买。后面再利用插件,自动给购买的用户打上“会员”的标签,即可购买限量供应商品。不到一个月时间,会员卡销售1500张。

  后来有赞上线了付费会员卡功能,彻底解决了我们上述需求,非常方便。他们花了好长时间将1500个会员,从插件切换回有赞。目前在店铺导航、自定义菜单(二级)、支付有礼等位置都放置了“购买会员卡”的入口。

  2 故事化商品详情

  我们将寻找、发现、做产品的过程,用纪实手法写到商品详情页中。用户阅读详情页,就像跟着我们一起寻找安全食品。在商品故事中,总有一点会引起用户的共鸣,比如:传统的农村、农人的不易、抛出来的食品安全问题等。

  用户购买安全食品,看中的不是商品的细节图、美图,而是要找到为什么这个食品是安全的答案。这点,我们通过故事性文案做到了。

  3 玩转品牌社群

  2016年初,我们开始运营“极客会员社群”。一开始是用来发布新产品、接受用户反馈的。探索下来,我们发现“放大”效应很强,包括正面好评,也包含负面售后,是一把锋利的双刃剑。比如:群里用户的一个好评会带来跟风下单,有用户抱怨产品问题,群友会协助抚慰。

  另外,寻找安全食品的过程,我们会通过直播、小视频、照片等形式发进群里告知用户。这样,商品还未上架,就已做好预热工作。

  接下来听听我们给出的诚恳的建议:

  关键字:走心、做品牌

  随着消费升级时代到来,越来越多中层消费者更看中产品价值和品牌,商家要用心去做安全食品,并将整个过程连接给用户,打动用户。在微信环境里,移动电商要严格跟微商划开界限,做产品定价格要有底线,合理定出利润空间,才可以更好做产品和服务。

  未来两年,极客农场还会继续做用户规模,尤其是付费会员卡用户量,同时通过极客寻味的行动,谨慎而有效率地开发安全、小众的新产品。】